English
العربية
Neden Biz?
2017 yılında Türkiye’nin önde gelen sanayi ve turizm merkezlerinden biri olan Bursa’da ikinci şubemizi devreye alarak hizmet alanımızı genişlettik. Bursa şubemiz, ziyaretçilere şehrin tarihi atmosferini ve doğal güzelliklerini modern bir konforla yaşatmayı hedefliyor; 3 yıldızlı konaklama standartlarıyla konukların beklentilerini karşılamaya odaklanıyor. Tüm şubelerimizde hijyen, kalite ve müşteri memnuniyeti öncelikli hizmet anlayışımızla sektörde güvenilir bir tercih olmaya devam ediyoruz.
Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle her iki şubemizde de profesyonel ekibimizle 7/24 hizmet veriyor, konuklarımızın konaklama deneyimini unutulmaz kılmak için tüm detaylara özen gösteriyoruz. Bursa'nın eşsiz kültürel mirasına yakınlığı, modern yaşam konforu ve yüksek standartlardaki hizmet anlayışımızla sizleri ağırlamaktan büyük mutluluk duyuyoruz.
Konuk Ağırlama Sektöründe Gelecekteki Gelişmeler ve Trendler Neler?
Gelecek, birçok yenilikçi gelişmeyi beraberinde getiriyor: Restoranlarda sipariş alan robotlar, balonla yapılan uzay yolculukları, yalnızca akıntı gücüyle ilerlemeyi hedefleyen ve organik yaşam alanları barındıran lüks gemi projeleri gibi öne çıkan örnekler bunlar. Peki, günümüzde konuk ağırlama sektöründe öne çıkan trendler neler?
Devamını oku...
Dijital Rezervasyon Nasıl Çalışır?
Dijital rezervasyon yazılımı, otelin PMS (Tesis Yönetim Sistemi) ile uyumlu çalışmaktadır. Bu senkronizasyon sayesinde oda müsaitliği, fiyatlandırma ve rezervasyon bilgileri otel web sitesi, OTA'lar (Çevrimiçi Seyahat Ajansları) ve resepsiyon gibi tüm platformlarda eş zamanlı olarak otomatik güncellenmektedir. Bu durum manuel giriş hatalarını önler, operasyonel verimliliği artırır ve konuklara tüm kanallarda tutarlı bilgi sunar.
Devamını oku...
Misafir İlişkileri Yönetimi Nedir
Misafir ilişkileri yönetimi, özellikle oteller ve restoranlar gibi hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak amacıyla yürüttüğü stratejik bir süreçtir. Misafirlerin işletmeye giriş anından ayrılış anına kadar keyifli, rahat ve etkileyici bir deneyim yaşamalarını sağlamak adına pek çok hizmet sunulur.
Devamını oku...