English
Türkçe
الإعلانات
ما هي التطورات والاتجاهات المستقبلية في قطاع الضيافة؟
يأتي المستقبل معه العديد من التطورات المبتكرة: مثل الروبوتات التي تأخذ الطلبات في المطاعم، ورحلات الفضاء بالبالون، ومشاريع السفن الفاخرة التي تهدف إلى التحرك باستخدام قوة التيار فقط وتضم بيئات حياة عضوية. إذًا، ما هي أبرز الاتجاهات الحالية في قطاع الضيافة؟
اقرأ المزيد...
كيف يعمل الحجز الرقمي؟
يعمل برنامج الحجز الرقمي بشكل متناسق مع نظام إدارة المنشأة (PMS) الخاص بالفندق. وبفضل هذا التزامن، يتم تحديث توفر الغرف، والأسعار، ومعلومات الحجز تلقائيًا وفي الوقت الفعلي عبر جميع المنصات مثل موقع الفندق، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، واستقبال الفندق. ويمنع ذلك الأخطاء الناتجة عن الإدخال اليدوي، ويزيد من الكفاءة التشغيلية، ويقدم للضيوف معلومات متسقة عبر جميع القنوات.
اقرأ المزيد...
ما هي إدارة علاقات الضيوف؟
إدارة علاقات الضيوف هي عملية استراتيجية تقوم بها المؤسسات العاملة في قطاع الخدمات، مثل الفنادق والمطاعم، بهدف زيادة رضا العملاء وبناء علاقات مستدامة. وتُقدَّم العديد من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بتجربة ممتعة، ومريحة، ومؤثرة من لحظة دخولهم المؤسسة حتى مغادرتهم لها.
اقرأ المزيد...